Velkommen til Videnbasen tilknyttet bigbag.dk

Jeg har ikke fået leveret min betalte vare. På printet af betalingen kan jeg ikke læse ordrenr. Jeg bor Ridehusvej 7, 2820 Gentofte Håber på et hurtigt svar med leveringsdag.

Allerførst, så har vi ikke aktiveret betalingen endnu, så pengene står fortsat på din konto og de vil først blive trukket i slutningen af næste uge. Jeg kan nemlig i systemet se, at du har bestilt den 10. og i dag skriver vi blot den 13. Vi har uge-til-uge leveringsaftale med depot/pakkeri og vognmand. Det betyder, at du får leveret din gartnermuld i løbet af næste uge.