Fordele ved et knowledge management koncept.

• Ensartethed i opgaveløsningen
  
  Ved at sikre den nødvendige viden til en given opgave, kan man sikre, at opgaven i højere grad løses ensartet uanset hvilken medarbejder, som er sat til at løse den.
  
  
• Udmøntning af en virksomheds strategi.
  
  Ved at udmønte dele af strategien helt ud i de eksempelvis udarbejdede arbejdsgangsbeskrivelser, kan der skabes en større sammenhæng mellem strategi og opgave
  
  
• Flytte specialist viden til generalist
  
  Ved at arbejde med et knowledge management koncept er man i stand til at identificere og kvalificere specialist viden til anvendelig viden for generalisten, hvorved man kan frigøre ressourcer fra specialisten til mere ressourcetunge opgaver.
  
  
• Effektivitet i opgaveløsningen
  
  Ved kontinuerligt at finpudse og optimere arbejdsgangsbeskrivelser, kan der opnås en bedre og mere optimal opgaveløsning.
  
  
• Færre ressourcer til informationssøgning
  
  Når man arbejder med et knowledge management koncept - arbejder man ligeledes med tilgængeligheden af viden, hvilket i sig selv er at målepunkt i knowledge management konceptet. Ved at holde fokus på tilgængeligheden kan man på den måde også sikre sig, at medarbejderne i langt højere grad kan finde den nødvendige information.
  
  
• Øget medarbejdertilfredshed
  
  Ved at sikre medarbejderen den nødvendige viden for at kunne løse en opgave, sikrer man samtidig en højere medarbejdertilfredshed, da en stor del af utrygheden ved eksempelvis nye opgaver helt kan fjernes.
  
  
• Øger medarbejderinvolvering
  
  I et knowledge management koncept fokuserer man blandt andet på at producere viden i forhold til medarbejdernes vidensbehov. I den forbindelse er dialog vigtigt, hvilket igen viser sig ved en høj medarbejderinvolvering i udarbejdelsen af eksempelvis arbejdsgangsbeskrivelser - som igen sikrer udvikling og optimering af eksisterende vejledninger.