InstantReply er en hjemmeside, som samler information omkring knowledge management, og henvender sig til dig, som på den ene eller anden måde arbejder med eller har ansvaret for videnstyring i virksomheden.

Afgrænsning

Hjemmesiden forsøger at afgrænse sig til kun at omhandle knowledge management i relation til, hvorledes man identificerer, bearbejder og formidler allerede kendt viden i organisationen og helt ud til den enkelte medarbejder.

  Vidensdeling og - samarbejde igennem sociale medier såsom wikis og blogs, twitters vil jeg dog også skrive lidt om, men primært lade andre eksperter om dette.

Min egen baggrund med dette område består i erfaring med etablering af et videnstøttekoncept til 10 servicecentre og med det efterfølgende ansvar som knowledgemanager.

Interessen for dette område udsprang sig af et konkret behov som medarbejder, hvor jeg brugte uanede mængder tid på at finde den rette fremgangsmåde i en arbejdsopgave for tilsidst at finde en medarbejder i en anden afdeling, som herefter kunne fortælle mig, hvordan han gjorde for 5 år siden!

Den lille historie er sikkert ikke unik og en lignende kan måske også findes i den virksomhed, hvor du er ansat eller leder af.